a. ¿Puedo elegir el alojamiento entre la Casa de Colonias y Kim’s Camping? En tu panel privado de usuario podrás seleccionar tu preferencia entre las habitaciones de la Casa de Colonias o los bungalows del Kim’s Camping.

b. Distribución de habitaciones / bungalows. ¿Con quién compartiré? En tu panel privado de usuario puedes seleccionar el alojamiento y las personas con las que compartir, y también la información específica de cada alojamiento y del proceso de reserva. Debe haber una persona responsable del grupo, la cual podrá reservar el alojamiento.

c. ¿Tengo que traer ropa de cama y jabón? En la habitación te encontrarás ropa de cama, pero tienes que traerte tus propias toallas, jabón, etc.

d. ¿Tenéis en cuenta las alergias e intolerancias alimentarias? Sí, en caso que no lo hayas marcado en el momento de tu inscripción, puedes mandarnos un mail y comunicarnos cuáles son las tuyas. Prepararemos comida especial para ti.

e. ¿Cómo puedo llegar a la Casa Albatros de Llafranc? Puedes compartir coche si vives cerca o bien utilizar el transporte público que llega hasta Palafrugell. La Organización ofrece un servicio de bus a precio de coste que hace el trayecto Barcelona-Llafranc-Barcelona. Unas semanas antes enviaremos el formulario por si quieres hacer uso del servicio.

f. ¿Puedo reservar mas noches en la Casa/Bungalow si se da el caso de llegar/irme mas pronto/tarde? La Organizacion no se hace responsable pero puedes contactar directamente con Kim’s Camping o bien buscar otros alojamientos en la zona. En la Casa Albatros no es posible.

a. ¿Es posible asistir a las clases sin dormir en la casa/bungalows? No es posible ya que la idea del festival es que los asistentes compartan la experiencia de clases, fiestas, comidas…conjuntamente. Los packs que se ofrecen son completos.

b. ¿Si finalmente no puedo ir, se me devuelve el dinero? Los pases no son reembolsables, solo transferibles a otra persona con el mismo rol y nivel. Esta gestión debe hacerse antes del día 2/09/2018. Recomendamos contactar tu compañía de seguros para disponer de un seguro de cancelación y así estar protegido si debes cancelar tu asistencia al festival. Sólo en caso de accidente justificado los días previos al festival, puedes mandar un mail a la Organización y ésta valorará si la situación es reembolsable.

c. ¿Hay descuento por grupo? Existe descuento por Grupo, el mínimo es de 10 personas en el caso de escuelas y asociaciones. Para acceder al descuento, es necesario rellenar la casilla “Escuela / Asociación” del formulario de registro. Una vez alcanzado el número mínimo de personas, se aplicará el descuento de forma automática.

a. No he recibido ningún email y ya me he inscrito, ¿ha llegado mi inscripción? Revisa que no tengas un mail en tu Spam y sino espera unos días más, seguro que te respondemos enseguida! En caso contrario, mándanos un email.

b. ¿Cuáles son los métodos de pago? Debes pagar mediante ingreso/transferencia bancaria, solo en caso de vivir fuera del país podrás utilizar la plataforma de pago Paypal. Recibirás por mail los detalles de tu pago una vez confirmada tu inscripción.

c. Soy Follower en lista de espera, ¿qué opciones tengo? Mientras estés en lista de espera, tu inscripción no se considera realizada. La Organización asignará a las followers en lista de espera, por orden de registro, a leaders que se apunten sin pareja, pero aconsejamos buscar por cuenta propia leaders interesados. Si las plazas para clases de Lindy Hop se agotan, las followers en lista de espera pierden su prioridad por orden de registro. En todo caso, el festival ofrece dos pases alternativos: Solo Jazz Pass y Party Pass, ambos con fiestas y pensión completa incluida. Es responsabilidad de las followers en lista de espera decidir si quieren solicitar el cambio de pase al entrar en lista de espera, o prefieren esperar la opción de encontrar leader. En ambos casos los cambios de pase se harán en función de las plazas que queden disponibles, y la Organización no garantiza que haya disponibilidad una vez que se solicite el cambio.

d. Somos una pareja en lista de espera, ¿qué opciones tenemos? En caso de que se produzca alguna cancelación, la Organización asignará esas plazas por orden de registro a las parejas en lista de espera. Previamente contactaremos con dichas personas para informar de dichas plazas, y una vez confirmado, se procederá al envío del mail de confirmación.

a. ¿Hay audiciones? Creemos en tu sentido común y en tu sinceridad, pero haremos una audición positiva el viernes 4 de Septiembre a las 10.00h, y los profesores decidirán si ciertas personas que suben de nivel. Recuerda que las audiciones son obligatorias, y al final, en beneficio de todos.